مرحبًا بك في متجرنا الذي يختص في بيع أدوات التشخيص الخاصة بالسيارات. نحن نقدم لعملائنا الخيارين التاليين لعمليات الدفع:
- الدفع عند الاستلام: يمكنك دفع قيمة المنتج عند استلامها على عتبة منزلك.
- الحضور إلى المتجر والدفع نقدًا: يمكنك زيارة متجرنا الفعلي وشراء المنتجات مباشرة والدفع نقدًا.
يرجى ملاحظة أننا لا نقبل الدفع عبر الإنترنت في الوقت الحالي.
نحن نلتزم بتقديم منتجات عالية الجودة ونعتقد أنك ستكون راضيًا عن مشترياتك. ومع ذلك، إذا كنت غير راضٍ عن أي منتج تم شراؤه من متجرنا، فإن سياسة الاسترداد تعتمد على الآتي:
- نحن نوفر ضمان لمدة سنة على معظم المنتجات التي نبيعها. إذا كان هناك أي خلل أو عيب في المنتج خلال هذه الفترة، يمكنك التواصل معنا للحصول على دعم وإصلاح أو استبدال المنتج وفقًا للضمان.
- بالنسبة للمنتجات الرقمية، نأسف لأننا غير قادرون على تقديم خدمة استرداد أو إرجاع. نأمل أن تفهم هذا الأمر وتأكد من قراءة وفهم مواصفات المنتجات الرقمية قبل الشراء.
- في حالة الرغبة في استرجاع منتج، يجب أن يكون المنتج في حالته الجيدة دون وجود أي خدوش أو أضرار. يتوجب عليك إعادة المنتج في حالته الأصلية.
- نحن نقبل عمليات الاسترداد فقط خلال الأسبوع الأول من تاريخ الشراء. يجب أن تكون طلبات الاسترداد مقدمة خلال هذه الفترة.
- يتم قبول عمليات الاسترداد إذا كان هناك عيوب في المنتج تم اكتشافها وتقديمها خلال فترة الضمان البالغة سنة وفقًا لسياسة الضمان المعمول بها.
نحن نهدف دائمًا إلى تقديم أفضل خدمة لعملائنا، ونسعى لضمان رضاكم التام عند التسوق في متجرنا. إذا كان لديك أي استفسار أو احتياج لمزيد من المعلومات حول عملية الاسترداد والإرجاع، فلا تتردد في الاتصال بنا.